עדכון סטטוס תיק

נסח מכתב עדכון סטטוס ללקוח:

פרטי התיק:
- מספר תיק: [מספר]
- נושא: [נושא]
- פעולות שננקטו מאז העדכון האחרון: [פרט]
- שלב נוכחי: [תאר]

מבנה המכתב:
1. **פתיחה:** "שלום [שם הלקוח], להלן עדכון בנוגע לתיקכם"
2. **התקדמות:** מה בוצע מאז המכתב הקודם?
3. **סטטוס נוכחי:** היכן עומד התיק עכשיו?
4. **צעדים הבאים:** מה צפוי בהמשך? (עם לוח זמנים משוער)
5. **פעולות נדרשות מהלקוח:** האם יש מסמכים/מידע שהלקוח צריך לספק?
6. **עלויות:** עדכון על שעות שהושקעו / חשבון (אם רלוונטי)
7. **סגירה:** "אנו עומדים לרשותכם לכל שאלה"

טון: מקצועי, בטוח, מרגיע. תן ללקוח תחושת שליטה ושקיפות מלאה.